Política de envío

 

Política de Envío

Procesamiento de Pedidos

Los pedidos realizados en "Peregrino Alejandro" se procesan dentro de 1-3 días hábiles después de la confirmación del pago. Durante periodos de alta demanda o promociones especiales, el procesamiento puede demorar un poco más. Se notificará a los clientes si se espera algún retraso significativo.

Métodos de Envío

Ofrecemos una variedad de opciones de envío para satisfacer tus necesidades. Las opciones disponibles se mostrarán durante el proceso de compra e incluyen:

• Envío estándar: Tiempo estimado de entrega de 5-7 días hábiles.
• Envío exprés: Tiempo estimado de entrega de 2-3 días hábiles.
• Envío internacional: Los tiempos de entrega varían según el destino. Ten en cuenta que los envíos internacionales pueden estar sujetos a tarifas aduaneras adicionales, las cuales son responsabilidad del cliente.

Tarifas de Envío

Las tarifas de envío se calculan en función del peso del pedido y la ubicación de entrega. El costo total se mostrará en el proceso de pago antes de que confirmes tu compra.

Seguimiento de Pedidos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puedes usar este número para seguir el estado de tu pedido a través del sitio web del transportista.

Entregas Fallidas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Si un pedido no se puede entregar debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, "Peregrino Alejandro" no se hace responsable de la pérdida o costos adicionales asociados. En caso de que un paquete sea devuelto a nosotros, el cliente puede optar por un reenvío (cubriendo los gastos adicionales de envío) o un reembolso por el costo del producto, excluyendo los gastos de envío originales.

Retrasos en la Entrega

Nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega estimados, pero pueden ocurrir retrasos debido a factores fuera de nuestro control, como problemas logísticos, condiciones meteorológicas, o regulaciones aduaneras. No nos hacemos responsables por retrasos causados por estas circunstancias.

Contacto para Consultas de Envío

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el estado de tu envío, no dudes en contactarnos a través de nuestro sitio web.